Pravila privatnosti
Zadnje azurirano: 9. ožujka 2026.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Trgovački obrt Merino, vl. Domagoj Posarić Web: merino.hr
2. Koje podatke prikupljamo
Merino prikuplja osobne podatke koji su nužni za pružanje usluga online trgovine.
Podatci koje nam dajete izravno
- Podatci o računu: ime, prezime, e-mail adresa, lozinka
- Podatci za dostavu: adresa dostave, poštanski broj, grad, telefonski broj
- Podatci za plaćanje: podatci o kartici obrađuju se putem certificiranih posrednika — Merino ne pohranjuje brojeve kartica
- Podatci o narudžbi: proizvodi, količine, cijene, datum narudžbe
Podatci koje prikupljamo automatski
- Kolačići i tehnički podatci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
- Analitički podatci: anonimizirana statistika korištenja web stranice
3. Svrha obrade podataka
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Izvršenje narudžbe i dostava | Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR) |
| Upravljanje korisničkim računom | Izvršenje ugovora |
| Komunikacija o narudžbi | Izvršenje ugovora |
| Poboljšanje web stranice | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR) |
| Slanje promotivnih poruka | Privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR) |
| Zakonske obveze | Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR) |
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Merino ne prodaje vaše osobne podatke. Podatke dijelimo samo sa: dostavnim službama (GLS), platnim posrednicima, pružateljima IT usluga i analitičkim platformama.
5. Kolačići
| Vrsta | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| Nužni kolačići | Funkcioniranje stranice, košarica, prijava | Sesija |
| Analitički kolačići | Anonimizirana statistika posjeta | Do 2 godine |
| Marketinški kolačići | Prikazivanje relevantnih ponuda | Do 1 godine |
6. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate pravo pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja obrade, prenosivosti, prigovora i povlačenja privole.
7. Sigurnost podataka
Merino primjenjuje tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka. Koristimo SSL enkripciju za prijenos podataka.
8. Rok čuvanja podataka
- Podatci o narudžbi: 10 godina (zakonska obveza)
- Podatci o korisničkom računu: do brisanja računa
- Analitički podatci: do 2 godine
- Marketinške privole: do povlačenja privole
9. Prijenos podataka izvan EU/EGP
Merino pohranjuje podatke na poslužiteljima unutar Europske unije. Ako koristimo usluge koje podatke obrađuju izvan EU/EGP (npr. analitičke platforme), osiguravamo da su primijenjene odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u.
10. Nadzorno tijelo
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb www.azop.hr
11. Izmjene pravila privatnosti
Merino zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja.
Za značajne promjene obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti na web stranici.
12. Kontakt
Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka obratite se na:
Trgovački obrt Merino, vl. Domagoj Posarić Kontakt obrazac: /kontakt/
Povezano: Uvjeti korištenja